Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
1 Widerrufsrecht für physische Produkte:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Ausübung des Widerrufsrechts: Der Widerruf ist schriftlich an folgende Adresse zu richten:
Twelvearts
Erlenstr. 3
34253 Lohfelden
E-Mail: info(at)twelvearts(dot)de
2 Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:
- Bei digitalen Produkten, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Download des Produkts beginnt, und er bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht dadurch erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
- Bei hybriden Produkten (z. B. Ramadan-Kalender), sobald der digitale Teil des Produkts heruntergeladen wurde oder mit dessen Bereitstellung begonnen wurde.
3 Folgen des Widerrufs für physische Produkte:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf erklärt hat, zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.